Terms of service
Conditions générales de vente
En vigueur au 25/09/2026
1. Vendeuse
Coloromance – Sandrine Sambora, entrepreneur individuel, 13 place de l'Église, 22810 Plougonver, France. SIRET 992 368 779 00029. contact@coloromance.com. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
2. Objet
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur coloromance.com. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
3. Produits
Coloromance vend des livres de coloriage : (a) des fichiers PDF à télécharger et imprimer ; (b) des livres brochés imprimés à la demande. Chaque fiche produit précise le contenu (nombre d'illustrations, nombre de pages, format). Les photos sont non contractuelles.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable). Les frais de livraison des livres brochés sont affichés avant la validation de la commande. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Shop Pay ou PayPal ; il est débité à la validation de la commande.
5. Livraison
PDF : le lien de téléchargement est envoyé par e-mail dès la validation du paiement. Livres brochés : imprimés à l'unité par notre imprimeur partenaire puis expédiés à l'adresse indiquée ; les délais figurent dans la politique d'expédition.
6. Droit de rétractation
Fichiers PDF : conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès de la cliente. En validant sa commande, la cliente demande l'accès immédiat au fichier et reconnaît perdre son droit de rétractation dès l'envoi du lien de téléchargement.
Livres brochés : la cliente dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en écrivant à contact@coloromance.com. Le livre doit être renvoyé en parfait état, à ses frais, dans les 14 jours suivant la rétractation. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
7. Garanties
Les livres brochés bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un livre abîmé ou mal imprimé est remplacé ou remboursé sur présentation d'une photo. Un fichier PDF illisible est renvoyé ou remboursé.
8. Licence d'utilisation des PDF
L'achat d'un PDF donne droit à un usage personnel et non commercial : impression illimitée pour soi-même. Le partage, la revente, la diffusion ou la mise en ligne du fichier sont interdits.
9. Données personnelles
Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et au service client. Voir la politique de confidentialité.
10. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, la cliente peut écrire à contact@coloromance.com pour trouver une solution amiable. La cliente consommatrice peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Terms of sale (English)
Seller: Coloromance – Sandrine Sambora, sole trader, 13 place de l'Église, 22810 Plougonver, France. SIRET 992 368 779 00029. contact@coloromance.com. VAT not applicable (art. 293 B CGI).
Products: printable PDF coloring books and print-on-demand paperbacks. Each product page states the content (number of illustrations, pages, format).
Prices and payment: prices are shown in euros (or converted to your local currency at checkout). Shipping costs for paperbacks are shown before you confirm your order. Payment by card, Shop Pay or PayPal.
Delivery: PDFs are delivered by email right after payment. Paperbacks are printed on demand by our printing partner and shipped to your address (see shipping policy).
Right of withdrawal: PDFs – digital content supplied immediately at your express request: by placing your order you acknowledge that you lose your right of withdrawal once the download link is sent. Paperbacks – you may withdraw within 14 days of receipt by emailing contact@coloromance.com; return the book in perfect condition at your own cost; refund within 14 days of receiving it.
Damaged or faulty items: a damaged or misprinted book is replaced or refunded on receipt of a photo; an unreadable PDF is resent or refunded.
PDF licence: personal, non-commercial use only; unlimited printing for yourself. Sharing, reselling or uploading the file is prohibited.
Governing law: French law. Contact us first at contact@coloromance.com to settle any issue amicably.